Jesper, un joven mimado y perezoso, es enviado por su padre a trabajar como cartero en una remota isla del Círculo Polar Ártico, donde los habitantes viven enfrentados y apenas se comunican. Todo cambia cuando conoce a Klaus, un misterioso carpintero que vive solo en una cabaña llena de juguetes hechos a mano.
Juntos, emprenderán una inesperada amistad que transformará a todo el pueblo y dará origen a una historia que inspirará la leyenda de Santa Claus. Con una animación deslumbrante y un poderoso mensaje sobre la bondad, Klaus nos recuerda que “un acto sincero de generosidad siempre genera otro”.